{"id":2668,"date":"2018-12-06T12:03:27","date_gmt":"2018-12-06T12:03:27","guid":{"rendered":"https:\/\/jthemes.net\/themes\/wp\/xooapp\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-12T12:04:20","modified_gmt":"2026-03-12T11:04:20","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fitflow.sk\/?page_id=2668","title":{"rendered":"Obchodn\u00e9 podmienky"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2668\" class=\"elementor elementor-2668\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-775c5f08 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"775c5f08\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-348df619 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"348df619\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.17.0 - 08-11-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<section><div><p class=\"text-center\"><strong>V\u0160EOBECN\u00c9 OBCHODN\u00c9 PODMIENKY<\/strong><\/p><p class=\"text-center\"><strong>spolo\u010dnosti FITFLOW s. r. o.<\/strong><\/p><p class=\"text-center\">\u00da\u010dinn\u00e9 od: 1.6.2025<\/p><p>1. \u00davodn\u00e9 ustanovenia<\/p><p>1.1. Tieto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej len \u201eVOP\u201c) upravuj\u00fa pr\u00e1vne vz\u0165ahy medzi spolo\u010dnos\u0165ou FITFLOW s. r. o., so s\u00eddlom Mal\u00e9 Lev\u00e1re 598, 908 74 Mal\u00e9 Lev\u00e1re, I\u010cO: 56853360, DI\u010c: 2122474398, zap\u00edsanou v Obchodnom registri Okresn\u00e9ho s\u00fadu Bansk\u00e1 Bystrica, oddiel: Sro, vlo\u017eka \u010d. 51703\/S (\u010falej len \u201ePoskytovate\u013e\u201c) a jej klientmi (\u010falej len \u201eKlient\u201c).<\/p><p>1.2. Tieto VOP s\u00fa z\u00e1v\u00e4zn\u00e9 pre v\u0161etk\u00fdch klientov vyu\u017e\u00edvaj\u00facich slu\u017eby Poskytovate\u013ea, najm\u00e4 slu\u017eby skupinov\u00e9ho, individu\u00e1lneho alebo du\u00e1lneho cvi\u010denia v \u0161t\u00fadiu FITFLOW.<\/p><p>1.3. Neupraven\u00e9 vz\u0165ahy sa riadia pr\u00edslu\u0161n\u00fdmi ustanoveniami z\u00e1konov Slovenskej republiky, najm\u00e4 Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka a z\u00e1kona \u010d. 250\/2007 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea.<\/p><p>2. Predmet poskytovan\u00fdch slu\u017eieb<\/p><p>2.1. Poskytovate\u013e prev\u00e1dzkuje Pilates Reformer \u0161t\u00fadio a pon\u00faka skupinov\u00e9, individu\u00e1lne a du\u00e1lne lekcie, ako aj in\u00e9 formy cvi\u010denia a doplnkov\u00e9 slu\u017eby pod\u013ea aktu\u00e1lnej ponuky.<\/p><p>2.2. Slu\u017eby s\u00fa poskytovan\u00e9 v\u00fdlu\u010dne osob\u00e1m star\u0161\u00edm ako 15 rokov, pri\u010dom mlad\u0161ie osoby sa m\u00f4\u017eu z\u00fa\u010dastni\u0165 len v sprievode dospelej osoby so s\u00fahlasom Poskytovate\u013ea.<\/p><p>3. Rezerv\u00e1cia a uzatvorenie zmluvy<\/p><p>3.1. Rezerv\u00e1cia lekcie sa vykon\u00e1va prostredn\u00edctvom online rezerva\u010dn\u00e9ho syst\u00e9mu Reenio dostupn\u00e9ho na webovej str\u00e1nke www.fitflow.sk.<\/p><p>3.2. Zmluvn\u00fd vz\u0165ah vznik\u00e1 potvrden\u00edm rezerv\u00e1cie Poskytovate\u013eom prostredn\u00edctvom rezerva\u010dn\u00e9ho syst\u00e9mu.<\/p><p>3.3. Klient je povinn\u00fd zada\u0165 pri rezerv\u00e1cii pravdiv\u00e9 a \u00fapln\u00e9 \u00fadaje.<\/p><p>4. Cena a platobn\u00e9 podmienky<\/p><p>4.1. Cena slu\u017eieb je uveden\u00e1 v aktu\u00e1lnom cenn\u00edku na webovej str\u00e1nke Poskytovate\u013ea a na prev\u00e1dzke.<\/p><p>4.2. Platbu je mo\u017en\u00e9 vykona\u0165 bankov\u00fdm prevodom na \u00fa\u010det Poskytovate\u013ea alebo v hotovosti na prev\u00e1dzke.<\/p><p>4.3. Ceny s\u00fa uveden\u00e9 vr\u00e1tane DPH, ak je \u00fa\u010dtovan\u00e1.<\/p><p>5. Storno podmienky<\/p><p>5.1. Rezerv\u00e1ciu je mo\u017en\u00e9 bezplatne zru\u0161i\u0165 alebo presun\u00fa\u0165 najnesk\u00f4r 24 hod\u00edn pred za\u010diatkom lekcie prostredn\u00edctvom rezerva\u010dn\u00e9ho syst\u00e9mu.<\/p><p>5.2. Pri zru\u0161en\u00ed menej ako 24 hod\u00edn pred za\u010diatkom lekcie alebo pri ne\u00fa\u010dasti Klienta bez zru\u0161enia rezerv\u00e1cie sa lekcia pova\u017euje za vyu\u017eit\u00fa a nevznik\u00e1 n\u00e1rok na vr\u00e1tenie \u00fahrady.<\/p><p>6. Dar\u010dekov\u00e9 pouk\u00e1\u017eky a permanentky<\/p><p>6.1. Poskytovate\u013e pon\u00faka dar\u010dekov\u00e9 pouk\u00e1\u017eky a permanentky na slu\u017eby \u0161t\u00fadia, ktor\u00e9 s\u00fa dostupn\u00e9 na prev\u00e1dzke.<\/p><p>6.2. Platnos\u0165 a podmienky vyu\u017eitia s\u00fa uveden\u00e9 na pouk\u00e1\u017eke alebo permanentke.<\/p><p>7. Zdravotn\u00fd stav a zodpovednos\u0165<\/p><p>7.1. Klient sa z\u00fa\u010dast\u0148uje lekci\u00ed na vlastn\u00fa zodpovednos\u0165.<\/p><p>7.2. Poskytovate\u013e nezodpoved\u00e1 za \u0161kody na zdrav\u00ed vzniknut\u00e9 v d\u00f4sledku nepravdiv\u00fdch, ne\u00fapln\u00fdch alebo zaml\u010dan\u00fdch inform\u00e1ci\u00ed o zdravotnom stave Klienta.<\/p><p>7.3. Klient je povinn\u00fd informova\u0165 in\u0161truktora o svojom zdravotnom stave, ktor\u00fd m\u00f4\u017ee ma\u0165 vplyv na cvi\u010denie (zranenia, tehotenstvo, chronick\u00e9 ochorenia a pod.).<\/p><p>8. Reklama\u010dn\u00fd poriadok<\/p><p>8.1. V pr\u00edpade nespokojnosti so slu\u017ebou m\u00e1 Klient pr\u00e1vo uplatni\u0165 reklam\u00e1ciu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, a to osobne na prev\u00e1dzke alebo p\u00edsomne e-mailom na adresu uveden\u00fa na webovej str\u00e1nke Poskytovate\u013ea.<\/p><p>8.2. Reklam\u00e1cie sa rie\u0161ia individu\u00e1lne, pri\u010dom Poskytovate\u013e sa zav\u00e4zuje vybavi\u0165 reklam\u00e1ciu do 30 dn\u00ed odo d\u0148a jej doru\u010denia.<\/p><p>9. Ochrana osobn\u00fdch \u00fadajov<\/p><p>9.1. Poskytovate\u013e sprac\u00fava osobn\u00e9 \u00fadaje v s\u00falade s Nariaden\u00edm GDPR a z\u00e1konom \u010d. 18\/2018 Z. z. o ochrane osobn\u00fdch \u00fadajov.<\/p><p>9.2. \u00dadaje Klienta s\u00fa sprac\u00favan\u00e9 za \u00fa\u010delom poskytovania slu\u017eieb, evidencie rezerv\u00e1ci\u00ed a platieb prostredn\u00edctvom rezerva\u010dn\u00e9ho syst\u00e9mu Reenio.<\/p><p>9.3. Podrobn\u00e9 inform\u00e1cie o sprac\u00favan\u00ed \u00fadajov s\u00fa uveden\u00e9 v Z\u00e1sad\u00e1ch ochrany osobn\u00fdch \u00fadajov dostupn\u00fdch na webovej str\u00e1nke Poskytovate\u013ea.<\/p><p>10. Rie\u0161enie sporov<\/p><p>10.1. Klient m\u00e1 pr\u00e1vo rie\u0161i\u0165 pr\u00edpadn\u00e9 spory mimos\u00fadnou cestou, napr\u00edklad prostredn\u00edctvom Slovenskej obchodnej in\u0161pekcie alebo in\u00fdch opr\u00e1vnen\u00fdch subjektov.<\/p><p>10.2. V pr\u00edpade, \u017ee spor nebude mo\u017en\u00e9 vyrie\u0161i\u0165 mimos\u00fadne, bude rie\u0161en\u00fd pod\u013ea pr\u00e1vneho poriadku Slovenskej republiky pr\u00edslu\u0161n\u00fdm s\u00fadom.<\/p><p>11. Z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenia<\/p><p>11.1. Tieto VOP s\u00fa platn\u00e9 a \u00fa\u010dinn\u00e9 od 1.6.2025 a s\u00fa zverejnen\u00e9 na webovej str\u00e1nke Poskytovate\u013ea.<\/p><p>11.2. Poskytovate\u013e je opr\u00e1vnen\u00fd tieto VOP meni\u0165; zmeny nadob\u00fadaj\u00fa \u00fa\u010dinnos\u0165 d\u0148om ich zverejnenia.<\/p><\/div><\/section><section><h2 class=\"primary-heading font-montserrat\"><span class=\"item\">Reklama\u010dn\u00fd poriadok, z\u00e1ruka a odst\u00fapenie od zmluvy<\/span><\/h2><div><p class=\"text-center\"><strong>REKLAMA\u010cN\u00dd PORIADOK, Z\u00c1RUKA A ODST\u00daPENIE OD ZMLUVY<\/strong><\/p><p>1. V\u0161eobecn\u00e9 ustanovenia<br \/>Tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok upravuje podmienky uplat\u0148ovania reklam\u00e1ci\u00ed, poskytovania z\u00e1ruky a odst\u00fapenia od zmluvy<br \/>v spolo\u010dnosti FITFLOW s. r. o., Mal\u00e9 Lev\u00e1re 598, 908 74 Mal\u00e9 Lev\u00e1re, I\u010cO: 56853360, DI\u010c: 2122474398,<br \/>(\u010falej len \u201eFITFLOW\u201c).<\/p><p>FITFLOW poskytuje slu\u017eby v oblasti pohybov\u00fdch aktiv\u00edt, najm\u00e4 Pilates Reformer, Barre, a eventov\u00fdch podujat\u00ed. Rezerv\u00e1cie na lekcie a podujatia prebiehaj\u00fa prostredn\u00edctvom online rezerva\u010dn\u00e9ho syst\u00e9mu alebo osobne v \u0161t\u00fadiu. Reklama\u010dn\u00fd poriadok je neoddelite\u013enou s\u00fa\u010das\u0165ou zmluvn\u00e9ho vz\u0165ahu medzi FITFLOW a klientom.<\/p><p>2. Zodpovednos\u0165 a z\u00e1ruka za slu\u017eby<br \/>FITFLOW zodpoved\u00e1 za kvalitu a riadne poskytnutie slu\u017eieb v s\u00falade s ich popisom.<br \/>V pr\u00edpade, \u017ee klient nie je spokojn\u00fd s kvalitou slu\u017eby, m\u00e1 pr\u00e1vo uplatni\u0165 reklam\u00e1ciu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r do 7 dn\u00ed od poskytnutia slu\u017eby. Reklam\u00e1cia sa uplat\u0148uje e-mailom na adrese info@fitflow.sk alebo osobne v \u0161t\u00fadiu FITFLOW. Reklam\u00e1cia bude vybaven\u00e1 najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed odo d\u0148a jej uplatnenia.<\/p><p>FITFLOW je povinn\u00fd poskytn\u00fa\u0165 primeran\u00fa n\u00e1pravu \u2013 opakovan\u00e9 poskytnutie slu\u017eby bezplatne, n\u00e1hradn\u00fd term\u00edn alebo vr\u00e1tenie zaplatenej sumy. Sp\u00f4sob vybavenia reklam\u00e1cie je ur\u010den\u00fd po dohode s klientom.<\/p><p>3. Odst\u00fapenie od zmluvy a storno podmienky<br \/>Klient m\u00e1 pr\u00e1vo zru\u0161i\u0165 svoju rezerv\u00e1ciu najnesk\u00f4r 24 hod\u00edn pred za\u010diatkom hodiny alebo podujatia. Zru\u0161enie je mo\u017en\u00e9 prostredn\u00edctvom rezerva\u010dn\u00e9ho syst\u00e9mu alebo e-mailom na\u00a0<a href=\"mailto:info@fitflow.sk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">info@fitflow.sk<\/a>. V pr\u00edpade, \u017ee klient zru\u0161\u00ed rezerv\u00e1ciu v tejto lehote, m\u00e1 n\u00e1rok na vr\u00e1tenie platby v plnej v\u00fd\u0161ke. Ak klient nem\u00f4\u017ee pr\u00eds\u0165 na hodinu a zabezpe\u010d\u00ed za seba n\u00e1hradn\u00edka, zmena \u00fa\u010dastn\u00edka je bez poplatku. V pr\u00edpade, \u017ee klient neodst\u00fapi od rezerv\u00e1cie v\u010das alebo sa nez\u00fa\u010dastn\u00ed bez ozn\u00e1menia, platba sa nevracia. FITFLOW poskytuje v takom pr\u00edpade slu\u017ebu v plnom rozsahu z organiza\u010dn\u00fdch d\u00f4vodov.<\/p><p>4. Sp\u00f4sob vr\u00e1tenia platby<br \/>Vr\u00e1tenie platby sa uskuto\u010d\u0148uje rovnak\u00fdm sp\u00f4sobom, ak\u00fdm bola \u00fahrada vykonan\u00e1 (v hotovosti alebo prevodom na \u00fa\u010det), najnesk\u00f4r do 14 dn\u00ed od schv\u00e1lenia reklam\u00e1cie alebo od prijatia odst\u00fapenia od zmluvy.<\/p><p>5. Z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenia<br \/>Tento Reklama\u010dn\u00fd poriadok nadob\u00fada \u00fa\u010dinnos\u0165 d\u0148a 28. okt\u00f3bra 2025 a je zverejnen\u00fd na webovej str\u00e1nke www.fitflow.sk a dostupn\u00fd v \u0161t\u00fadiu FITFLOW.<\/p><p>V ot\u00e1zkach neupraven\u00fdch t\u00fdmto dokumentom sa postupuje pod\u013ea Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka a z\u00e1kona \u010d. 250\/2007 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea.<\/p><p>Vypracoval: FITFLOW s. r. o.<br \/>D\u00e1tum \u00fa\u010dinnosti: 28. okt\u00f3ber 2025<\/p><\/div><\/section><section><h2 class=\"primary-heading font-montserrat\"><span class=\"item\">Inform\u00e1cie o ochrane osobn\u00fdch \u00fadajov<\/span><\/h2><div><p class=\"text-center\"><strong>INFORM\u00c1CIE O\u00a0<\/strong><strong>OCHRANE OSOBN\u00ddCH \u00daDAJOV<\/strong><\/p><p class=\"text-center\">Prev\u00e1dzkovate\u013e osobn\u00fdch \u00fadajov:<br \/>FITFLOW s. r. o.<br \/>Mal\u00e9 Lev\u00e1re 598, 908 74 Mal\u00e9 Lev\u00e1re<br \/>I\u010cO: 56853360, DI\u010c: 2122474398 (registr\u00e1cia pod\u013ea \u00a77a od 21.10.2025)<br \/>E-mail: info@fitflow.sk<br \/>Telef\u00f3n: +421 948 153 511<br \/>Web: www.fitflow.sk<\/p><p>FITFLOW s. r. o. sprac\u00fava osobn\u00e9 \u00fadaje v s\u00falade s Nariaden\u00edm (E\u00da) 2016\/679 (GDPR) a z\u00e1konom \u010d. 18\/2018 Z. z. Osobn\u00e9 \u00fadaje s\u00fa sprac\u00favan\u00e9 na \u00fa\u010dely registr\u00e1cie a evidencie klientov, spr\u00e1vy rezerv\u00e1ci\u00ed, vedenia \u00fa\u010dtovn\u00edctva, marketingu a propag\u00e1cie aktiv\u00edt FITFLOW (fotografie a vide\u00e1 \u2013 na z\u00e1klade s\u00fahlasu).<\/p><p>Sprac\u00favan\u00e9 \u00fadaje: meno, priezvisko, e-mail, telef\u00f3n, fotografie a videoz\u00e1znamy (na z\u00e1klade s\u00fahlasu). \u00dadaje sa uchov\u00e1vaj\u00fa po\u010das trvania registr\u00e1cie, \u00fa\u010dtovn\u00e9 doklady po dobu 10 rokov.<br \/>\u00dadaje m\u00f4\u017eu by\u0165 spr\u00edstupnen\u00e9 administr\u00e1torovi webu, marketingovej platforme a \u00fa\u010dtovn\u00edkovi. Sprac\u00favanie sa vykon\u00e1va v\u00fdhradne na \u00fazem\u00ed Slovenskej republiky a E\u00da.<\/p><p>Dotknut\u00e1 osoba m\u00e1 pr\u00e1vo na pr\u00edstup, opravu, v\u00fdmaz, obmedzenie sprac\u00favania, prenosnos\u0165 \u00fadajov, odvolanie s\u00fahlasu a poda\u0165 s\u0165a\u017enos\u0165 na \u00darad na ochranu osobn\u00fdch \u00fadajov SR.<\/p><p>\u00da\u010dinnos\u0165 dokumentu: od 28. okt\u00f3bra 2025<br \/>Vypracoval: FITFLOW s. r. o.<\/p><\/div><\/section>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u0160EOBECN\u00c9 OBCHODN\u00c9 PODMIENKY spolo\u010dnosti FITFLOW s. r. o. \u00da\u010dinn\u00e9 od: 1.6.2025 1. \u00davodn\u00e9 ustanovenia 1.1. Tieto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky (\u010falej len \u201eVOP\u201c) upravuj\u00fa pr\u00e1vne vz\u0165ahy medzi spolo\u010dnos\u0165ou FITFLOW s. r. o., so s\u00eddlom Mal\u00e9 Lev\u00e1re 598, 908 74 Mal\u00e9 Lev\u00e1re,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"page-template\/full-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2668","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fitflow.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2668","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fitflow.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fitflow.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitflow.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitflow.sk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2668"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.fitflow.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2668\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3183,"href":"https:\/\/www.fitflow.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2668\/revisions\/3183"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fitflow.sk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2668"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}